En Ferretería Special Paints, respetamos tu derecho a decidir sobre tu información personal. Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados, por favor sigue las instrucciones que encontrarás en este formulario. Pasos para solicitar la eliminación de tu cuenta Completa el formulario de eliminación disponible en el siguiente formulario. Verifica tu identidad ingresando el correo electrónico y número de teléfono registrados en la aplicación. Confirma que comprendes que esta acción es irreversible. Datos que se eliminarán Una vez aprobada tu solicitud, eliminaremos: Datos de tu cuenta (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección). Historial de compras y pedidos asociados. Datos técnicos vinculados a tu perfil en la app. Datos que se conservarán En algunos casos, la ley nos exige conservar cierta información por periodos limitados: Facturas y registros de compra (hasta 5 años, según normativa fiscal colombiana). Datos necesarios para resolver disputas o reclamos pendientes. Tiempo de procesamiento La eliminación se completará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la verificación de identidad. 📩 Si tienes dudas sobre este proceso, contáctanos en: